Politika e Privatësisë

Përditësimi i fundit: 13 Gusht, 2026

Platforma jonë, MEBIGX Digital Studio, është e përkushtuar për mbrojtjen e privatësisë suaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj.

Informacioni që Mbledhim

MEBIGX mbledh informacionin që dërgohet drejtpërdrejt përmes formës së kontaktit në këtë faqe: emri, mbiemri, adresa email, një numër telefoni opsional, një emër kompanie opsional, një temë e zgjedhur dhe mesazhi vetë. Dërgesat e formës dërgohen me email dhe nuk ruhen në një bazë të dhënash veç atij emaili. Pyetjet e përgjithshme dhe mesazhet e Karrierës mund të na arrijnë edhe drejtpërdrejt me email. Të dhëna analitike gjithashtu mblidhen automatikisht përmes mjeteve analitike për të kuptuar se si vizitorët ndërveprojnë me uebfaqen tonë.

Analitika dhe Ndjekja (Tracking)

Ne përdorim Google Analytics 4 (GA4) për të analizuar trafikun e uebfaqes, për të kuptuar sjelljen e përdoruesit dhe për të përmirësuar performancën e uebfaqes tonë. GA4 gjithashtu ushqen sinjale të audiencës dhe remarketingut të Google Ads për vizitorët që kanë dhënë pëlqim për cookies analitike dhe reklamuese. Këto vegla përdorin cookies dhe teknologji të ngjashme për të mbledhur të dhëna se si përdoruesit përdorin uebfaqen tonë.

Analitika jonë është në përputhje me Kuadrin e Privatësisë së Dhënave BE-SHBA (DPF). Ju mund të refuzoni ndjekjen analitike dhe reklamuese përmes sistemit tonë të pëlqimit të cookies ose duke përdorur cilësimet e shfletuesit.

Ne gjithashtu përdorim Cloudflare Web Analytics për të matur performancën dhe trafikun e faqes. Cloudflare Web Analytics nuk vendos cookies, nuk bën fingerprint të pajisjeve, dhe nuk ndërton profile ndër-uebfaqesh - qëndrimi i vetë Cloudflare për pajtueshmërinë është se kjo nuk kërkon pëlqim sipas GDPR ose Direktivës ePrivacy, kështu që ajo ekzekutohet pavarësisht nga shiriti i pëlqimit të cookies.

Verifikimi i Spamit dhe i Sigurisë

Forma e kontaktit përdor Cloudflare Turnstile për të verifikuar që një dërgesë vjen nga një vizitor i vërtetë, jo nga softuer automatizuar. Turnstile përpunon përkohësisht adresën IP të vizitorit si pjesë e atij verifikimi dhe nuk ndjek individë nëpër uebfaqe të tjera, nuk ndërton profile reklamimi, ose kërkon pëlqim - Turnstile i Cloudflare nuk përdor cookies ose fingerprint për këtë qëllim. Forma gjithashtu përdor një fushë të fshehur dhe një filtor bazik të fjalëkyçeve si masa shtesë parandalimi të spamit.

Si i Përdorim Informacionin Tuaj

Ne përdorim informacionin që mbledhim për t'iu përgjigjur pyetjeve tuaja, për të ofruar shërbimet tona dhe për të përmirësuar uebfaqen dhe shërbimet tona.

Mbrojtja e të Dhënave

Ne zbatojmë masa administrative dhe teknike standarde të industri për të mbrojtur informacionin tuaj personal.

Të Dhënat e Kandidatëve

Kur dërgoni aplikime përmes lidhjeve mailto të Karrierave, ne mbledhim të dhëna të kandidatëve për qëllime rekrutimi. Kjo përfshin CV, portofola, profile LinkedIn dhe informacione profesionale të ngjashme të dërguara përmes email-it.

Burimi: Të dhëna të marra përmes email-it (CV, Portofola, lidhje LinkedIn)
Qëllimi: Vlerësim për role aktuale dhe të ardhshme
Ruajtja: Vetëm në mjedis të sigurt email të brendshëm. Pa vegla HR të palëve të treta
Mbajtja: Rreptësisht 12 muaj, pastaj fshihen përgjithmonde

Duke dërguar një aplikim përmes lidhjeve mailto të 'Karrierave', ju pranoni që MEBIGX të përpunojë të dhënat tuaja personale për qëllime rekrutimi. Ne nuk ndajmë të dhënat e aplikantëve me rekrutues të palëve të treta.

Sovraniteti dhe Rezidenca e të Dhënave

MEBIGX përdor një politikë të Rezidencës së Një Nyje. Të gjithë logjika server-side dhe përpunimi i të dhënave janë të fiksuara në Nyjen FRA1 (Frankfurt) për të siguruar nivelin më të lartë të standardeve gjermane dhe evropiane të mbrojtjes së të dhënave. Infrastruktura për MEBIGX është e pritur fizikisht rreptësisht në Frankfurt, Gjermani (Nyja fra1). Kjo siguron që i gjithë përpunimi të mbetet brenda një zone rregullatore të mbrojtjes së lartë, të përputhshme me Ligjin Nr. 06/L-082.

Pajtueshmëria Globale

MEBIGX operon sipas politikës 'Highest-Standard' me rezidencën në Frankfurt si kornizë primare e pajtueshmërisë. Ndërkohemi kryesisht nga Ligji i Kosovës Nr. 06/L-082 dhe GDPR përmes infrastrukturës sonë në Frankfurt, operacionet tona përmbushin standardet globale, përfshirë Kuadrin e Privatësisë së Dhënave (DPF) BE-SHBA dhe Aktin e Privatësisë së Konsumatorit në Kaliforni (CCPA) për kontaktet nga SHBA.

Pajtueshmëria me GDPR

Baza Ligjore për Përpunimin

Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në bazat e mëposhtme ligjore sipas Nenetit 6 të GDPR-së:

  • Interes Legjitim (Neni 6(1)(f)) - Analiza e uebfaqes dhe monitorimi i performancës, monitorimi i sigurisë dhe parandalimi i mashtrimit, siguria e rrjetit dhe e informacionit
  • Nevoja Kontraktore (Neni 6(1)(b)) - Përpunimi i pyetjeve dhe kërkesave të klientëve, ofrimi i shërbimeve që keni kërkuar, komunikimi në lidhje me shërbimet tona
  • Pëlqimi (Neni 6(1)(a)) - Cookies dhe teknologjitë e ndjekjes jo-esenciale analitike dhe reklamuese, përfshirë Google Analytics 4 dhe sinjalet e Google Ads

Të Drejtat e Subjektit të të Dhënave

Sipas GDPR-së, ju keni të drejtat e mëposhtme:

  • E drejta e Qasjes (Neni 15): Të kërkoni kopje të të dhënave tuaja personale
  • E drejta e Korrigjimit (Neni 16): Të korrigjoni të dhëna personale të pasakta
  • E drejta e Fshirjes (Neni 17): Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale
  • E drejta e Kufizimit të Përpunimit (Neni 18): Të kufizoni mënyrën se si ne përdorim të dhënat tuaja personale
  • E drejta e Portabilitetit të të Dhënave (Neni 20): Të kërkoni transferimin e të dhënave tuaja
  • E drejta e Kundërshtimit (Neni 21): Të kundërshtoni përpunimin bazuar në interesin legjitim
  • Të Drejtat e Lidhura me Vendimmarrjen Automatike (Neni 22): Mbrojtje nga vendimet automatike

Periudhat e Ruajtjes së të Dhënave

Ne ruajmë të dhëna personale për periudhat e mëposhtme:

  • Të dhëna analitike: 26 muaj (paracaktimi i Google Analytics)
  • Pyetje kontakti: 2 vjet nga komunikimi i fundit
  • Të dhëna kandidatësh: 12 muaj nga pranimi, pastaj fshihen përgjithmonde
  • Të dhëna të lidhura me shërbimin: 7 vjet nga përfundimi i shërbimit
  • Regjistrat e sigurisë: 6 muaj për monitorimin e sigurisë

Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Të dhënat tuaja personale mund të transferohen në vende jashtë BE-së. Ne sigurojmë mbrojtje të përshtatshme përmes:

  • Kuadri i Privatësisë së Dhënave BE-SHBA (DPF) për transferimet drejt SHBA-së
  • Klauzolat Kontraktuale Standarde (SCC) për transferime të tjera ndërkombëtare
  • Vendimet e Përshtatshmërisë ku zbatohen

Zyrtari për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO)

Për çështje të lidhura me GDPR, kontaktoni Zyrtarin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave:

Procedura e Ankesës AIP

Përdoruesit në Kosovë kanë të drejtën të paraqesin ankesë pranë Agjencisë për Informim dhe Privatësi (AIP):

Ankesat do të përpunohen në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

Koha e Përgjigjes:

  • AIP pranon pranimin brenda 5 ditëve pune
  • Investigimi përfundohet brenda 30 ditëve
  • Ju do të njoftoheni për rezultatin

Të Drejtat e Ankesës për Banorët e BE-së

Përdoruesit në Bashkimin Evropian kanë të drejtën të paraqesin ankesë pranë Autoritetit Kombëtar për Mbrojtjen e të Dhënave të vendit tuaj. Për ankesa ndërkufitare, mund të kontaktoni:

  • Boardi Evropian për Mbrojtjen e të Dhënave (EDPB): https://edpb.europa.eu
  • DPA Kombëtare: Kontaktoni Autoritetin Kombëtar për Mbrojtjen e të Dhënave të vendit tuaj

Të Drejtat e Ankesës për Banorët e SHBA-së

Përdoruesit në Shtetet e Bashkuara kanë të drejtën të paraqesin ankesa me:

  • Komisioni Tregtar Federal (FTC): https://www.ftc.gov
  • Prokurorët e Përgjithshëm të Shteteve: Kontaktoni Prokurorin e Përgjithshëm të shtetit tuaj
  • Banorët e Kalifornisë: Agjencia e Kalifornisë për Mbrojtjen e Privatësisë (CPPA) në https://cppa.ca.gov

Para Paraqitjes së Ankesës

Ju inkurajojmë që së pari të kontaktoni Zyrtarin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave në privacy@mebigx.com. Shumica e ankesave mund të zgjidhen direkt brenda 30 ditëve nga pranimi.

Pajtueshmëria me Aktin e Privatësisë së Konsumatorit në Kaliforni (CCPA)

Të Drejtat për Banorët e Kalifornisë

Nëse jeni banor i Kalifornisë, keni të drejtat e mëposhtme sipas CCPA-së:

  • E drejta për të Ditur (Neni 1798.100) - Të kërkoni zbulimin e informacionit personal që mbledhim dhe përdorim, të kërkoni kategoritë dhe pjesë specifike të informacionit personal
  • E drejta për të Fshirë (Neni 1798.105) - Të kërkoni fshirjen e informacionit tuaj personal, procesi i verifikimit për kërkesat e fshirjes
  • E drejta për të Refuzuar (Neni 1798.120) - Të refuzoni shitjen ose ndarjen e informacionit personal, "Mos më shitni ose ndani informacionet e mia personale"
  • E drejta për të Mos Diskriminuar (Neni 1798.125) - Ne nuk do t'ju diskriminojmë për ushtrimin e të drejtave tuaja të privatësisë, shërbim dhe çmime të barabarta pavarësisht nga zgjedhjet e privatësisë

Nxitjet Financiare

Aktualisht nuk ofrojmë nxitje financiare në këmbim të informacionit personal. Nëse prezantojmë programe të tilla në të ardhmen, do të:

  • Zbulojmë qartë kushtet materiale
  • Marrim pëlqimin tuaj me shkrim
  • Sigurojmë që programet të jenë të çmimet në mënyrë të arsyeshme

Qasja e Punonjësve dhe Agjentëve

Ne zbulojmë informacionin personal të punonjësve tanë dhe agjentëve vetëm për qëllime biznesi. Të gjithë punonjësit dhe agjentët janë të lidhur nga detyrimet e konfidencialitetit dhe politikat e privatësisë.

Kërkesat me Agjent të Autorizuar

Ju mund të autorizoni një agjent të bëjë kërkesa në emrin tuaj. Ne do të verifikojmë autoritetin e agjentit përpara se të përpunojmë kërkesat.

Mekanizmi i Refuzimit

Për të refuzuar shitjen ose ndarjen e informacionit tuaj personal:

  • Në faqe: Lidhja "Mos më shitni ose ndani informacionet e mia personale" në panelin tonë të preferencave të cookies i vendos sinjalet reklamuese në gjendjen e fikur; klikoni "Ruaj preferencat" për ta zbatuar. Mbledhja analitike është një zgjedhje e veçantë dhe nuk preket nga kjo lidhje.
  • Email: privacy@mebigx.com me subjektin "CCPA Refuzim"
  • Koha e Përgjigjes: Brenda 15 ditëve pune për kërkesat me email
  • Refuzimi Global: Cilësimet e shfletuesit për ndjekjen ndër-uebfaqe

Njoftimi për Shkelje të Dhënash

Në rast të një shkeljeje të të dhënave personale, ne do të:

  1. Vlerësojmë Rrezikun - Vlerësojmë gjasat dhe rëndësinë e rrezikut për të drejtat tuaja
  2. Njoftojmë Brenda 72 Orëve - Raportojmë autoriteteve mbikëqyrëse brenda 72 orëve nga zbulimi (GDPR)
  3. Njoftim Individual - Ju njoftojmë pa vonesë të madhe nëse identifikohet rrezik i lartë
  4. Përmbajtja e Shkeljes - Përfshijmë natyrën e shkeljes, masat e marra dhe pasojat e mundshme
  5. Rikuperimi - Japim rekomandime për të mbrojtur të dhënat tuaja personale

Për pyetje lidhur me shkeljet, kontaktoni: privacy@mebigx.com

Të Drejtat Tuaja

Ju keni të drejtën të aksesoni, përditësoni ose fshini informacionin tuaj personal. Ju gjithashtu mund të refuzoni ndjekjen analitike përmes sistemit tonë të pëlqimit të cookies.

E drejta për të Ankesuar: Për banorët e Kosovës, mund të parashtroni ankesë pranë Agjencisë për Informim dhe Privatësi (AIP) në info.aip@rks-gov.net ose telefon 0800 600 10. Për banorët e BE-së, mund të parashtroni ankesë pranë Autoritetit Kombëtar për Mbrojtjen e të Dhënave ose EDPB-së. Për banorët e SHBA-së, mund të parashtroni ankesë pranë FTC-së ose Prokurorit të Përgjithshëm të shtetit tuaj. Për pyetje lidhur me privatësinë, na kontaktoni në privacy@mebigx.com.

Shërbimet e Palëve të Treta

Ne përdorim Google (Analytics 4 dhe sinjale Ads) për analizën e trafikut dhe reklamimin, Cloudflare (Web Analytics, Turnstile, dhe infrastrukturë) për performancën, parandalimin e spamit dhe dorëzimin e përmbajtjes, dhe Proton Mail për dërgimin me email të dërgesave të formës së kontaktit. Secili prej këtyre shërbimeve ka politikën e tij të privatësisë që qeverisin përdorimin e informacionit tuaj.

Ndryshimet në Këtë Politikë

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë nga kohë në kohë. Ndryshimet do të postohen në këtë faqe me datë përditësimi të reviduar.

Kontakti

Për çdo pyetje rreth kësaj politike, na kontaktoni në:

Email: privacy@mebigx.com

Privacy Policy - English Version